Проблема недостоверной информации и манипуляции массовым сознанием населения становится все более актуальной в цифровую эпоху, когда социальные сети и Интернет предоставляют огромное количество сведений, но не всегда гарантируют их достоверность и объективность. Как противостоять потоку сомнительных «данных» и не стать жертвой аферистов и тех, кто использует цифровые технологии в качестве площадки для противозаконного обогащения?
Помните выражение о том, что кто владеет информацией, тот владеет миром? Так вот сейчас этот посыл требует некоторой модификации: недостаточно обладать просто сведениями, нужно знать правдивые данные, тем более в свете появляющихся угроз информбезопасности. Отсюда и важность пересмотра стратегии государственной политики в этой отрасли, изменения общей парадигмы взаимодействия госструктур с другими участниками общественных отношений в указанной сфере. Ведь дезинформация может привести к недоверию к власти, конфликтам между группами людей и распространению ненависти. А сам факт того, что заведомо ложный контент, становится все более изощренным и опасным, доказывает – без серьезных мер не обойтись.
Существует ряд способов, которыми, к примеру, масс-медиа или отдельные пользователи Интернета могут воздействовать на аудиторию. Они, к примеру, влияют на мнения и убеждения аудитории, обсуждая определенные темы и представляя их в обусловленном или даже выгодном для одной из сторон свете. Громкие резонансные дела, к сожалению, в большинстве случаях становятся наглядным примером того, как можно управлять мнением и настроением в обществе, подавая картину под определенным углом. Кроме того, часто в новостных статьях и заголовках используют выражения, фразы, вызывающие страх, негодование, злость. Также могут применять подсознательные механизмы, такие как цвета, шрифты, звуки и другие, чтобы оказывать воздействие на сознание читателей. Такие подходы в сочетании с низкой эффективностью механизмов борьбы с информационными взбросами способствует искаженному восприятию событий потребителями и формированию ошибочных поведенческих установок. Лишь некоторые СМИ и новостные порталы готовы подавать полную объективную картину без лишних фильтров. Они не устраивают так называемые гонки за читательской аудиторией, стараясь быстро выдать ту или иную новость. Репутация для таких медиа-площадок важнее. Однако, учитывая, что с каждым днем все большее распространение получают нейросети и другие современные технологии, есть огромный риск стать жертвой ложного контента, который в свою очередь может привести к серьезным последствиям. Например, такие сведения могут использоваться для создания фейковых новостей или дезинформации, что может повлиять на общественное мнение, породить конфликты и нарушить доверие к СМИ. Кроме того, ложный видео- и аудиоконтент может быть использован для целей мошенничества или шантажа. Злоумышленники распространяют видео, на котором кажется, что человек произносит определенные слова или делает определенные действия, хотя на самом деле это не так.
Противостоять манипуляциям в Интернете сложно, но есть несколько шагов, которые можно предпринять для защиты себя и других от нежелательного воздействия. Первое – важно анализировать информацию, которую вы видите в Сети, и не принимать ее за правду без проверки. Исследуйте источники и убедитесь, что они достоверны (используйте надежные базы или сервисы факт-чекинга). Второе – обучение медиа-литературе: развивайте свои навыки оценки данных, различайте фейки от реальных новостей, умейте распознавать манипулятивные приемы. Не менее важно и ограничивать время, проведенное во Всемирной паутине. Старайтесь как можно меньше часов, минут быть в социальных сетях и на сайтах, где часто сталкиваетесь с манипулятивным контентом, а если соблюсти этот пункт становится сложно, то обсуждайте прочитанную, услышанную или увиденную информацию с другими людьми, чтобы узнать их точку зрения и получить более объективное представление. В идеале же лучше блокировать или отписываться от тех сервисов и пользователей, которые применяют подозрительные методы воздействия на аудиторию. Также важно содействие государственных органов в этой сфере.
В прошлом году вышел Указ Главы государства «Об утверждении Информационной доктрины Республики Казахстан». Данная доктрина – это официальное направление государственной политики в сфере информационной безопасности и развития информпространства. Она определяет основные цели и воззрения, а также меры по обеспечению той самой информационной безопасности. Основные постулаты акцентированы на приоритетности национальных интересов, развитии информобщества и цифровой экономики, соблюдении законности, прав человека и гражданина в Интернете, обеспечении доступности и качества информационных ресурсов для всех слоев населения. Как отмечается в документе, соблюдение декларируемых доктриной главных принципов взаимодействия всех субъектов общественных отношений в информационной сфере выведет медиаотрасль страны на качественно новый, конкурентный уровень развития, а также позволит усовершенствовать государственный механизм противодействия дезинформации, создать эффективную систему коммуникаций между всеми участниками информационного процесса, будет способствовать решению задач обсуждаемой сферы в рамках курса на построение Справедливого Казахстана. В широком понимании итогом реализации документа должно стать формирование отечественного информационного пространства как органичной и равноценной части мирового медиарынка.
Если говорить о действенных шагах в области пресечения недостоверных сведений в Интернете, то в прошлом году был принят Закон «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе». Согласно 15 статье, тот, в отношении которого была распространена ложная информация, вправе обратиться к собственнику онлайн-платформы с требованием об ее удалении, а в случае получения отказа он вправе обратиться в суд. Кроме того, в Кодекс «Об административных правонарушениях» было внесено дополнение в виде статьи 456-2 «Размещение, распространение ложной информации». Теперь блогерам, физическим, юридическим лицам грозит штраф (от 20 до 100 МРП) за размещение недостоверных сведений. При этом важно отметить, что публикация заведомо ложной информации, создающей опасность нарушения общественного порядка или причинения существенного вреда правам и законным интересам граждан или организаций либо охраняемым законом интересам общества или государства может привести и к уголовной ответственности.
В целом, для эффективной борьбы с неправдивыми взбросами нужно совместное усилие общества, правительственных и негосударственных организаций, а также каждого человека, стремящегося к объективности и правде.
Олег Тихонов